□通讯员 张红霞 报道
为了让广大业主度过一个温暖的冬季,物业公司认真履职尽责,早着手、早准备,组织专业人员对所服务的各小区冬季供暖系统进行全面检査维修,保障今年冬季供暖工作的正常进行。
自进入10月份,物业公司即对所服务各小区的供暖管网进行了全方位的检查和维修,确保设施设备完好。维修部专业人员检查发现兴河湾小区、嘉和居小区、天衢花园、园林小区等供热设备有所老化,及时维修或更换暖气阀门等设备。
同时,供暖正式开始后,维修部采取了排气、放水、堵漏、更换管件等方式,使各户暖气以最快速度进入正常、稳定的状态。此外,为了给业主提供快捷及时的服务,金友物业维修部24小时保持电话畅通以备报修,相对应的维修人员将克服困难不分昼夜在岗位值守,充分发挥不怕脏、不怕累的精神,及时做好抢修工作,使居民的用热需求得到有效保障。
因此,金友物业也得到了业主的广泛好评。其中11月12日的一条评价让所有工作人员印象深刻,“联兴金友物业,业主有困难一个电话几分钟就赶到,服务规范、专业、高效,对待业主和蔼可亲,工作认真负责、积极主动,真是业主的好管家、好朋友啊!居住在这样的小区,我们开心又安心!”。据悉,当天下午两点多,联兴金友物业公司接到业主暖气入户门前漏水的紧急电话,两名维修人员马上赶到现场,加班加点寻找漏水点,经过近四个小时的现场查看找到漏水点,而后历经一天才完成此项工作。
冬季供热关系到每一位业主的切身利益,物业公司全体工作人员将以强烈的服务意识和责任感做好此项工作,保证供热设施正常运转的同时,也要对业主反映的供热问题及时解决,力争达到最优的供热效果,给广大业主送去温暖。